Como ya sabrá, las plataformas de medios sociales son una herramienta esencial para el marketing y la publicidad. Pero existe una creciente preocupación entre los profesionales del marketing de que publicar en las redes sociales podría ser ilegal. Vamos a echar un vistazo a algunas de las razones por las que la gente cree que esto puede ser cierto y lo que puedes hacer al respecto si has sido acusado de un delito por usar tu perfil personal o el nombre de tu marca para hacer marketing.
Las redes sociales tienen sus propias condiciones.
Como sabes, las redes sociales no están reguladas por el gobierno. Esto significa que tienen sus propias normas y reglamentos, que pueden cambiar en cualquier momento. Las redes sociales tampoco están obligadas a aplicar las leyes de tu país o estado. Por ejemplo, si vives en California y vendes productos ilegales en Facebook (como drogas), es poco probable que Facebook tome medidas contra tu cuenta a no ser que un organismo policial lo solicite.
Otro aspecto importante que hay que tener en cuenta es que si una red social decide que estás infringiendo sus condiciones de servicio (TOS), podría suspender tu cuenta sin previo aviso ni explicación de por qué lo ha hecho, y no hay nada que se pueda hacer al respecto.
Puede ser una buena idea crear cuentas separadas para tus actividades personales y empresariales.
Es una buena idea crear cuentas separadas para tus actividades personales y empresariales. Esto te ayudará a mantener la privacidad de tu vida personal y también a evitar problemas con los organismos reguladores u otras autoridades. Puedes utilizar diferentes cuentas para publicar distintos tipos de contenido. Por ejemplo, si tienes una cuenta de empresa que es pública pero que sólo publica contenido profesional (por ejemplo, artículos sobre marketing), entonces tendría sentido utilizarla para las publicaciones relacionadas con el trabajo.
Si quieres tener aún más control sobre la configuración de la privacidad, considera la posibilidad de utilizar varios perfiles en la misma plataforma en lugar de crear otros nuevos. Por ejemplo:
- Si alguien sigue tu perfil personal y la página de tu empresa a la vez, sólo verá las publicaciones de una cuenta en su feed, sin importar cuántas veces lo compruebe cada día, y así mantendrá todo organizado sin que se superpongan demasiado.
Es posible que la publicación aislada de enlaces no infrinja las normas, pero sigue siendo una buena idea obtener un permiso por escrito antes de utilizar el material protegido por derechos de autor de otra persona.
Aunque la publicación de enlaces a su blog o sitio web no constituya una infracción de las normas, es conveniente obtener un permiso por escrito antes de utilizar el material protegido por derechos de autor de otra persona.
Incluso si te han dado permiso, es muy importante que des crédito a quien lo merece. Si alguien no tiene su propio blog y tú incluyes su trabajo en el tuyo, asegúrate de que cuando publiques algo sobre él (ya sea en Facebook o en cualquier otro sitio en línea), le atribuyas el mérito correspondiente y lo vincules con la fuente original/sitio de publicación.
El riesgo de que te pillen es mayor que nunca, así que infórmate de las normas antes de publicar.
Las redes sociales no son lo mismo que otros medios de comunicación. Las redes sociales y otras formas de comunicación tienen reglas diferentes, aunque todos sean medios de comunicación.
Mientras que algunos vendedores creen que a los usuarios de las redes sociales no les importa que se les comercialice en estos sitios porque lo ven como un foro público, esto no es necesariamente cierto para todos. Podrías estar compartiendo tu mensaje con alguien que no quiere ser comercializado de esta manera o que no tiene interés en lo que estás vendiendo. También existe la posibilidad de que alguien pueda denunciar tu publicación en una red social si cree que viola sus derechos de privacidad o su espacio personal.
La mayoría de las redes sociales tienen normas sobre el contenido de marketing y la forma en que puede publicarse, así que asegúrate de comprobarlas antes de publicar algo que podría meterte en problemas con los abogados de tu empresa o con las leyes que rigen la publicidad en línea (si las hay).
Es muy importante entender lo que es y lo que no es legal en las redes sociales.
Las redes sociales tienen sus propias normas y reglamentos, y si los infringes, te arriesgas a que te expulsen de la plataforma. Si quieres ir sobre seguro, lo mejor es no utilizar ningún material con derechos de autor en tus publicaciones. Si tienes dudas sobre si algo está permitido en las redes sociales, pide siempre permiso primero. Cuando publiques enlaces a contenidos protegidos por derechos de autor en las redes sociales (como vídeos de YouTube), intenta hacerlo de forma aislada en lugar de poner todo el post con varios enlaces diferentes a la vez. Estos pasos te ayudarán a asegurarte de que ninguna de tus publicaciones infrinja las leyes o los acuerdos de términos de servicio con estos sitios y servicios
Las redes sociales son una excelente manera de comercializar su negocio. También es importante entender que publicar contenido en las redes sociales conlleva ciertos riesgos. Si quieres evitar meterte en problemas, es importante que sigas las normas y te asegures de que todo es legal antes de publicarlo en cualquier sitio web o aplicación.